Mario Manzi
R&D, Innovation & mobile e prototipazione
Front End Web For Insurance è il nostro asset applicativo.
È integrato non solo con i classici sistemi transazionali di Compagnia, ma anche con strumenti esterni, come Bot, Chatbot, CRM, CMS, Calendar e soluzioni di comunicazione virtuale, che facilitano e ottimizzano le attività degli utenti, garantendo un aumento della produttività per Compagnie assicurative, Banche, Broker e Intermediari.
Un’unica piattaforma per tutti gli attori dell’ecosistema assicurativo
B2B
Uno strumento multicanale e multidevice per efficientare la produzione e agevolare il contatto con il cliente, anche in mobilità. Agenti, Broker, Intermediari e operatori possono gestire collocamento dei prodotti, consultazione di polizze e anagrafiche, posizione dei titoli e segnalazione dei sinistri.
B2C
Gestione del rapporto diretto con il cliente finale, con la possibilità di interagire in una logica self-service, consultando la propria posizione assicurativa, suggerendo nuove coperture da acquisire, effettuando preventivi, acquistando polizze o rinnovandole alla scadenza.
B2B2C
Front-end “unico”
di tutto
FEWFINe è una vera e propria scrivania elettronica, innovativa, per l’emissione di prodotti Danni e Vita e gestione sinistri
FEWFINe App:
servizio 24/7 per clienti finali
Ultima arrivata dell’ecosistema applicativo FEWFINe, l’APP consente il collocamento diretto delle polizze e la gestione dei sinistri (First Notification), offrendo una user experience studiata per facilitare l’acquisto in autonomia da parte dei clienti finali.
La sua infrastruttura tecnologica garantisce un servizio immediato 24/7, semplice, intuitivo e sempre disponibile, per rispondere rapidamente alle esigenze degli utenti.
Assistenza sempre attiva
Macro-aree funzionali
Controllo dati integrato
Cosa può fare l’APP FEWFINe
Clienti
Controllo del rapporto e della redditività sul cliente tramite funzionalità specifiche e cruscotti, anche attraverso l’incrocio e l’arricchimento dei dati prelevati da fonti esterne.
Portafoglio
Svariati parametri di ricerca polizze e gestione del portafoglio tramite funzionalità post-vendita con un sofisticato layer di disaccoppiamento del front-end rispetto al back-end.
Sinistri
Analytics
Chatbot/Chat
Architettura e componenti dell’ecosistema FEWFINe
1 – FRONT END DI BANCA
2 – FEWFINE
Home Insurance (B2BB2C)
Portale (B2B)
Diretta (B2C)
Comissioning
WEB SERVICES RESTFUL (ESB)
Motori di calcolo (di compagnia o forniti da FEWFINe)Laboratorio Attuariale
Motore di tariffazione
3 – BACK END RESTFUL SOAP FLUSSI
Portafoglio Vita
Portafoglio Danni
Sottosistemi 3rd part: CRM – Dynamics, CMS – WordPress, BPMN – Bonita, Posta El. – Outlook, Cognitive WS – Microsoft, Management Document System, Figma Digitale (eSignAnyWhere di Namiral).
Pagamento Elettronico (Adyen, GestPay, Stripe, Vipera).
4 – DATALAKE / HADOOP
Parliamo delle tue sfide e dei tuoi progetti digitali: Atumtek è pronta ad accompagnarti
Lavoriamo con passione per affrontare le sfide e creare soluzioni concrete che portano risultati tangibili.