Wise Claims
La piattaforma per la gestione end-to-end dei sinistri
WISE Claims è la piattaforma digitale progettata per gestire l’intero processo di liquidazione dei sinistri, dalla First Notification of Loss (FNOL) fino alla chiusura della pratica e agli adempimenti amministrativi.
La soluzione centralizza processi, dati e operatività in un unico ambiente applicativo, supportando compagnie assicurative, liquidatori, intermediari e fiduciari lungo tutte le fasi del sinistro. Grazie a un approccio integrato, migliora il controllo delle pratiche, riduce la complessità operativa e contribuisce ad accelerare i tempi di gestione.
La soluzione centralizza processi, dati e operatività in un unico ambiente applicativo, supportando compagnie assicurative, liquidatori, intermediari e fiduciari lungo tutte le fasi del sinistro. Grazie a un approccio integrato, migliora il controllo delle pratiche, riduce la complessità operativa e contribuisce ad accelerare i tempi di gestione.
copertura multi-ramo
Un’unica piattaforma per governare i sinistri di tutti i rami assicurativi
Progettata per rispondere alle esigenze delle compagnie assicurative, WISE Claims consente di gestire in un unico ambiente applicativo i processi liquidativi dei principali rami assicurativi, superando la frammentazione tra sistemi dedicati e garantendo un modello operativo uniforme.
La piattaforma si adatta alle specificità normative, procedurali e gestionali di ciascun ramo, offrendo un’esperienza coerente, processi standardizzati e una visione centralizzata delle pratiche. Un approccio che semplifica la governance, migliora il controllo operativo e favorisce una gestione più efficiente dell’intero portafoglio sinistri.
– Auto
– Malattia
– Cauzioni
– Rami elementari
– Cessioni del quinto
La piattaforma si adatta alle specificità normative, procedurali e gestionali di ciascun ramo, offrendo un’esperienza coerente, processi standardizzati e una visione centralizzata delle pratiche. Un approccio che semplifica la governance, migliora il controllo operativo e favorisce una gestione più efficiente dell’intero portafoglio sinistri.
– Auto
– Malattia
– Cauzioni
– Rami elementari
– Cessioni del quinto
Funzionalità
FNOL
Acquisizione guidata della denuncia di sinistro, apertura della pratica e controlli di completezza, con integrazione ai sistemi aziendali ed esterni.
Gestione riserve
Aggiornamento continuo delle riserve in funzione degli eventi della pratica, con monitoraggio dell’evoluzione economica del sinistro.
Liquidazione e deroghe
Gestione delle attività di valutazione, autorizzazione e liquidazione, con iter autorizzativi tracciati per deroghe operative e controllo di indennizzi, spese e parcelle.
Antifrode e contenzioso
Gestione antifrode tramite indicatori di anomalia e punteggi di rischio, con gestione del contenzioso passivo e attivo e delle relative attività giudiziali.
Workflow e monitoraggio operativo
Canalizzazione automatica delle pratiche, gestione di alert, priorità e scadenze, con assegnazione dinamica dei sinistri in base a competenze, complessità e carichi di lavoro.
Dashboards & KPI
Monitoraggio di tempi, costi, qualità della liquidazione e KPI direzionali attraverso dashboard dedicate a supporto del governo operativo.
architettura e integrazione
Progettata per integrarsi, configurarsi ed evolvere con il business
Grazie a un’architettura aperta e modulare, WISE Claims si integra con l’ecosistema applicativo della compagnia attraverso API che abilitano la gestione delle pratiche di sinistro in modalità system-to-system, favorendo lo scambio di informazioni con portali, partner, piattaforme di mercato e sistemi legacy.
Il Workflow Engine configurabile consente di adattare rapidamente processi, regole operative e scadenze alle esigenze organizzative e normative, mentre le funzionalità di Intelligenza Artificiale supportano gli operatori nelle attività ripetitive, mantenendo sempre il controllo decisionale in capo alle persone.
Il Workflow Engine configurabile consente di adattare rapidamente processi, regole operative e scadenze alle esigenze organizzative e normative, mentre le funzionalità di Intelligenza Artificiale supportano gli operatori nelle attività ripetitive, mantenendo sempre il controllo decisionale in capo alle persone.
Tecnologia
Tecnologia e Architettura della Piattaforma Wise Claims
1 – UTENTI E CANALI
Direzione – Agenzie/Produttori – Broker – Banche – Mga – Fiduciari – TPA – Clienti
2 – ARCHITETTURA
- Workflow Management
- Standard Interface (Batch/API)
- Security & Profiling
3 – FUNZIONI
FNOL – Riserve – liquidazione – Antifrode – Contenzioso – Dashboards & KPI
4 – INDIPENDENZA
Parliamo delle tue sfide e dei tuoi progetti digitali: Atumtek è pronta ad accompagnarti
Lavoriamo con passione per affrontare le sfide e creare soluzioni concrete che portano risultati tangibili.