ATUMTEK presente a Italy Insurance Forum. Focus, Claims

La gestione dei #sinistri è il cuore pulsante di una compagnia assicurativa. È la voce che più impatta sia sui processi interni sia sul bilancio di Compagnia. Non solo, il processo ha un ruolo fondamentale e determina, anche, l’esperienza del cliente. Ecco, perchè, per ogni Compagnia è essenziale efficientare la gestione dei sinistri e la customer journey.

Una gestione efficiente e trasparente del sinistro può fare la differenza tra un cliente soddisfatto e uno insoddisfatto. Investire in tecnologie innovative per la first notification, ad esempio, o in ottica antifrode, significa implementare tecnologie che velocizzano pratiche, riducono i costi, migliorano la qualità del servizio, rafforzano la fiducia e la loyalty dei clienti.

Di tutto questo e molto altro parleremo il prossimo ‘Italy Insurance Forum, supportati dalla conoscenza che come abilitatore tecnologico abbiamo – anche – dei processi di business assicurativo e non solo di tecnologie.

Lo faremo, con gli interventi del presidente di #Atumtek Group, Fabio Piccinini, insieme alla Compagnia partner che abbiamo voluto con noi, Global Assistance S.p.A., con il suo AD Vincenzo Latorraca.

L’appuntamento, cui siete invitati a partecipare, si terrà nella sessione dedicata alla alle ore 14.55 – SALA VIOLA, nel focus a due voci dedicato a:

” : ’ ”. In cui andremo a toccare i seguenti punti:

• Sinistri 5.0: in quale contesto possiamo parlare di scenario realistico?

• Le frontiere della tecnologia nel mondo sinistri: l’innovazione dei processi

• Intelligenza e intelligenze: tecnologie abilitanti e fattore umano

• Monitoraggio e buon funzionamento dei processi: il ruolo della tecnologia

• Ottimizzazione e automazione: l’impatto sui costi

A moderare in-event Workshop, Silvia Pansini, Resp. Antifrode Interna e Resp. Controlli Strategici Gestione Sinistri Gruppo